人性化需要极大的能量消耗。 用一个简单的例子来说。一个办公室的秘书,需要给公司所有人发送通知。该公司因为非常注重人性化,员工可以使用任何通信工具,短信、电话、QQ、微信、邮箱。而根据人类多样性的特点,公司员工使用的通信工具必然分散在这几个之中。秘书为了通知到所有人,就需要记录每个人使用的通信工具是什么,然后挨个打开所有的通信工具,通知相应的人。如果这个通知有一个问题没说清楚,有一个人使用短信发出了疑问,那么使用其他通信工具的人都无法看到,秘书就需要挨个回答每一个有这种疑问的人,当然,要使用不同的通信工具。可以看到这…