本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。
楔子
李明阳有点兴奋，今天是他第一次到公司去实习。
说是实习，也不算。他舅舅是一家汽车4S店的经理，他妈妈就想着趁他放暑假，让他去舅舅店里实习一下，长长见识，也好为毕业后参加工作积累一点经验。
今天，他特地换上了干净的白衬衣，把头发梳的整整齐齐，他知道给人留下的第一印象很重要。
他舅舅已经在办公室等他了。
“来了？坐。一共多长的假期来着？”
“四十天，在家待了一个星期了，还有差不多一个月。”
“一个月，说长也不长，说短也不短。如果是为了积累经验，应该多去几个部门，都见识见识。这样，我准备让你去三个部门，每个部门待十天，怎么样？”
“行，我都听舅舅的。”
“好，那就先去销售部，那是我的大本营，我以前就是从销售部上来的，然后再去金融部，最后去售后服务部。这几个部门都是我们店最重要的，你一定能学到不少东西。走吧，我先带你去销售部。”
销售部
“小王，这是我外甥，大学马上毕业了，趁暑假有时间，来咱们这里实习，第一站就是销售部，你好好带带他。”
“好的孙总，您放心，我一定把外甥当亲弟弟带。”
小王名叫王承志，留一头短发，精神干练，带着一副无框眼镜，文质彬彬的，看起来不像是一个汽车销售，更像是一个研究生。
“兄弟，怎么称呼？”孙总刚走，王承志就跟李明阳聊起来。
“李明阳。”
“好名字，一听就知道你爸妈有文化。”王承志笑起来非常灿烂。
李明阳不好意思的笑笑，什么也没说，面对陌生人，他还是有些害羞。
“孙总，是你亲舅？”
“嗯，亲舅。”
“那你这一趟算是来着了。我先给你介绍介绍。咱们这个店，干啥的知道吧？”
“卖车的。”
王承志笑了笑，说：“不准确。不光卖车，还卖保险，就是车险，还有买车的贷款，还有售后服务。其实说白了，就是跟汽车有关的一条龙服务，这你明白了吧？”
“明白了。”
“咱们这车，啥牌子知道吗？”
“木由，进口品牌，豪华高端。”
王承志乐的眼睛都眯起来了，“可以啊，来前做过功课。这牌子虽然在咱们国家总体上卖的量不大，但是在高端市场那是数得着的。你知道为啥吗？”
李明阳有点懵，一个汽车卖的好，为啥，难道不是因为质量好？但是他没说，“听说是操控无敌？”
“哈哈哈哈，”王承志似乎知道他要这么回答，忍不住大笑起来，“那都是广告语，忽悠人的。50万以内的车，自称操控无敌的，我知道的就不止10款。价格到这个程度，大家操控都差不多。咱们这个车，之所以卖的好，就是因为营销做的好。”
“营销？”李明阳只是听说过这个词，可是什么才是营销，怎么才能做好营销，他却一窍不通。
“对。”王承志接着说：“经济学你懂吗？就是市场。了解不了解？”
“不太懂，一点点吧。”
“我问你个问题，如果你是销售，想多卖产品，应该怎么做？”王承志眨着眼睛问。
“降价促销？”
王承志又笑起来，”你看，你还真懂。正常情况，如果想要提升销量，就是降价，因为价格跟需求呈反比，价格高，需求就低，价格低，需求就上升了。可是，这是普通消费品。咱们这个车，主打的就是豪华高端，不能跌份儿。咱们应该怎么办？”
李明阳让王承志说的更懵了，摇摇头，说：“不知道。”
“加价。”王承志接着说：“加价卖，给人一种这个车很稀缺很抢手的感觉，同时符合自己高端的定位。”
这策略让李明阳感到不可思议，“那照你这么说，大家加价就能提高销量？”
“那当然不是，还有很多东西。首先，低端车不行，买低端车的，看中的是性价比，省油好开抗造，你加价，性价比就没了，消费者不买账。其次，品牌要学会造势，打造品牌，让人觉得，你这个车，就值这个钱，加价也值，同时给人一种这个车很保值的感觉。最后，得有一批粉丝，他们愿意为加价买单，要不然也是白搭。”
王承志看李明阳还是很茫然，接着说：“这样，我直接给你表演一下。”他拿起手机，从通讯录里划拉了几下，找到一个号码，打过去。“杨哥，诶，我是木由4S店小王，诶诶，您好。方便吗哥？方便哈，那我跟您说个事儿，上次您来这看车，当时因为厂家说没货，要加价5万才能拿车，您不是说考虑考虑吗？诶，是这样，前两天有一个客户，定的跟您一样的车，就是车内饰不一样，您想要黑色，那个客户定的棕色。他的车这不马上就能提了，跟他联系，他说最近资金有点状况，车不要了，您看这个车您考虑吗？……考虑哈……价格是吧……加价还是得加的，不过因为这个车跟您定的不太匹配，如果您要的话，加价应该不用加这么多，能给您优惠点，而且您很快就能提车，对……大概一个星期之后就能提车……好的，您看您什么时候来店里咱们再聊聊？好嘞，那我在店里等您，好的好的，诶诶，您忙再见。”
王承志挂了电话，对李明阳说：“这个客户，我吊了他一个月了。刚开始他来，我跟他说，只需要加价3万。一个星期后他打电话，我就跟他说，当时因为咱们没订车，现在又订不上了，如果要买，就得加价5万了，他就更慌了，你看，越涨价他越觉得当时没订亏了，好玩吧。”
李明阳听的目瞪口呆。
两天后，李明阳和王承志在4S店接待了杨哥。
“你别说话，听着就行。”接待开始前，王承志嘱咐李明阳。
“杨哥，您来了，快请坐。路上堵车吧，这个点儿哪都堵。这位是？嫂子是吧，真漂亮，刚进来我还以为是您女儿呢。明阳，去倒水。”王承志热情招待，又不卑不亢，态度拿捏的恰到好处。
“咱们直奔主题，别绕弯子。”杨哥刚坐下，水都没喝，就催着谈价格。
“行，上次咱们电话里面说那个车，大概还有三天就到店了，到时候就能直接提车，不用等了。”王承志故意没有先提价格。
听到不用等，杨哥的爱人表情缓和了一些，看起来这个车是给嫂子开的，应该是之前对于不加价就要等很久这个事儿，比较介意。
“不用等是好，但是因为内饰这个事儿，我媳妇不太满意，就不能加价了吧。”
王承志表现的很为难，“杨哥，这个不太好办。咱们这个车，最近非常火爆，您是不知道，排队等车的，能等两三个月。很多人加价都买不到车。我要是原价给您，公司肯定不会同意的。”
“那你内饰颜色不匹配，总不能让我加那么多吧。”真是很奇怪，这杨哥看起来在平时也是趾高气昂的角色，现在做为消费者买辆车，竟然有点低声下气的感觉。
“那肯定不会。”王承志笑了笑，“上次电话里都跟您能说了，不会加价那么多。我们经理说的是，给您让1万块钱，加价4万就行。”
杨哥没说话，嫂子开口了，“小王，上次你打完电话，你杨哥就跟我说，说你这个人实在，有这样的事儿想着我们，但是你这个价格还是太高了。前一段时间我一个闺蜜，也是买的你这个车，才加价2万，怎么这么短时间，就又涨了这么多？你得想想办法，再给我们优惠一些。”
王承志点点头，说：“嫂子，最近咱们这个车，确实非常火。这不最近因为缺车机芯片，这个车更供不上了，排队都排好几个月。上次我跟杨哥说，往后更不好订，大哥没当回事，现在你看，真又涨了。”
杨嫂埋怨的看了一眼杨哥，接着说：“但是你这个车，内饰跟我们原来定的不一样啊。你再想想办法。”
王承志显的很为难，“嫂子，说实话，这个车您不要，后面还有人在等，我当时看杨哥挺着急，就想着把这个车先给您这边，这个价格，确实不好办……”
王承志话没说完，杨哥开口了：“承志，你再给想想办法。”
王承志踌躇半天，先是显得很为难，最后说：“那好吧，我去跟我们经理申请一下，您二位稍等。”他这句话说完，李明阳更惊讶了，王承志所说的经理，也就是他舅舅，今天带着舅妈和表妹，去参加表妹学校的活动了，根本不在办公室啊。
李明阳给杨哥他们续了两杯水，说：“请二位稍等一下。”说完，跟着走进了孙总办公室。
进去一看，王承志正坐在沙发上翘着二郎腿玩手机呢。“王哥，您不是说，要跟我舅舅申请给他们降价吗？”李明阳一边说，一边在王承志旁边坐下。
“玩不玩《王者荣耀》？”王承志没回答，反问道。李明阳点点头，“玩。”“来来来，连一局。”“可是，他们……”“没事，别着急，你看他们那样，肯定不会走的。没事。”
十分钟后，他们从经理办公室走出来。很奇怪，刚才那一局游戏他们明明输了，可王承志却脚步轻快，高高兴兴的向杨哥他们走去。
还没坐下，他就迫不及待的跟杨哥说：“刚才跟经理磨烦半天，总算是同意再给咱们优惠1万块。我真是，我在这个店里这么长时间，从来没有这么申请过。小李知道，经理把我好一顿说。”
李明阳自己突然被点名，有点意外，也不知道说啥好，只能狠狠地点点头。
杨哥的媳妇先说话了：“小王，你看哈，我闺蜜这不前几天刚买的这个车，加价2万，你说，我要是加3万，回去之后人家说我们没本事，是不是？你这样，你再努努力，能降到加价2万，我们今天就签合同，交全款，咋样？”
王承志似乎被说动了，有点犹豫，思考了一下，皱了皱眉头，说：“这个价格，最近这一个月都没有过，这样跟经理去申请，肯定通不过啊。”说完拿眼睛看着李明阳。
李明阳会意，对王承志说：“哥，要不咱们跟经理说说，最近不是店里有活动吗？”
王承志一拍大腿，说：“哦，对。我们店最近正在推一个活动，买新车的时候，如果购买我们店的售后服务VIP，就可以享受终身免费机油机滤，还送您脚垫车膜。如果咱们能参加这个活动，说不定能申请更低的价格。”
杨哥说：“这个VIP，多少钱？”
王承志说：“5千。享受终身免机油机滤。哥您是懂车的，您可以算算，咱们这个车，保养用的都是进口机油机滤，光这一项，每次保养差不多就要1000块，您来保养5次，就回本了，何况还是终身免机油机滤，很划算。”
杨哥心动了，在犹豫。杨嫂等不及了，说：“就这么办。小王，你只要再给我们申请下来1万，我们就办一个VIP。”
王承志说：“嫂子，这个我还不能完全保证，我跟小李去试试。”说完，跟李明阳又走进了经理办公室。
这次两个人是玩了两局游戏才出来的。最后一局他们赢了，王承志的脚步更轻快，离他们还有五米远的时候就说话了：“行了哥，申请下来了。哎呦我真是，真是艰难啊，最后我们俩都耍上无赖了，跟经理说，这个优惠要是不给，我们都不走了，经理这才同意，真是不容易。”
杨嫂喜上眉梢，“辛苦你了小王，以后我们有朋友买车，都介绍到你这里，你这个人，实在，能处。”
王承志笑的更灿烂了：“有嫂子这句话，我这马上就要飞黄腾达了。”
杨嫂笑的花枝乱颤，拍了杨哥一下，“快去跟小王签合同吧。”
三天后。李明阳跟王承志说：“杨哥那个车，不是说今天到店吗？我已经通知他来提车了，怎么没看到有新车进来啊？”
王承志笑了笑，说：“啥今天到店？那个车在咱们后面车库里面放了三个星期了，棕色内饰不好卖，一直放着呢。走吧，洗车去。”
金融部
李明阳跟舅舅走进金融部办公室的时候，里面只有一个人在打电话。他们等了大概一分钟，那人挂了电话站起来，是一个30多岁的女人，梳着马尾辫，明艳动人。
“小赵，这是我外甥，暑假到咱们这学习学习，你带他熟悉熟悉咱们的业务，看他有啥能帮忙的不。”孙总开门见山。
“好的孙总。”
孙总走后，李明阳先开口说话了：“赵姐您好，我叫李明阳，叫我小李就行。”
赵姐笑了笑，点点头，说：“孙总是你亲舅？”
李明阳点点头，“嗯。”
“行。知道咱们金融部是干啥的吗？”
“应该是车险和买车贷款之类的吧。”
赵姐露出赞许的目光，“对。咱们这个车，还是比较贵的，很多人没办法一下付清全款，所以贷款的人还比较多。所以咱们部门，以贷款业务为主。”
“可是贷款应该就是买车时候一次性的工作吧。”
“对”，赵姐看起来更高兴了，“看来你挺了解，不过后续还有一些解押工作，就是他贷款，其实是把车抵押过来的，等他贷款还完，就给他办理解押手续，这也不麻烦。工作比较多的，其实是保险。因为保险每年都要交，每个车上险时间又不一样，所以每天都有很多这方面的工作要做。”
“车险不是有很多商业保险公司吗？他们为什么在咱们这里买保险啊？”
“咱们跟保险公司有合作，一般价格会比他们官方给的低一些，咱们还可以再给一些优惠，比如送点保养优惠券啥的。当然，并不是所有的保险公司都跟我们有合作，大概一家4S店，能够搞定1-2家保险公司。”
“感觉卖保险，也不怎么赚钱啊，一个车保险费一共也没多少吧。”
赵姐笑了笑，说：“虽然一个车赚不到多少，但是量大了也就很可观了。关键是咱们也不费什么事，就是给他们制定一个套餐，然后剩下的交给保险公司就行了，咱们就是从中间赚个差价。”
“嗯，那我明白了。我能做什么呢？因为我不懂保险和金融，怕做不好。”
“没什么难的，有嘴就行。来，我教你。你看，这个人，他的车险还有一个月就到期了，现在很多保险公司应该已经给他打电话了，咱们也不能闲着。你给他打过去，就说他的车险到期了，问他是不是续保。你看见这张纸没有？上面都有提示，根据对方说的话进行回答，来，试试。”
李明阳按照赵姐的要求打通了一个电话。
“刘先生您好，这里是木由4S店，我看到您的车险快到期了，需要进行续费了，您看您是否有需要让我们帮您处理一下呢？”
“不用了，谢谢。”
还没等李明阳继续说下去，电话就已经被挂断了。
“出师不利啊。”李明阳尴尬的看着赵姐。
赵姐好像很开心，“别灰心，这是再正常不过的了。说明这个人应该已经找好其他的保险公司了。这里还有一个，再试试。”
李明阳又拨通了一个电话。
“常女士您好，这里是木由4S店，我看到您的车险快到期了，需要进行续费了，您看您是否有需要让我们帮您处理一下呢？”
“呃，车险是吧，哎呀，我还真不知道呢，谢谢你提醒哈，这个我也不知道怎么弄，你给我报个价吧。”
“好的，您这个车是刚买的，第一年的保险是在买车的时候购买的，根据您之前的保险套餐，咱们这边给您的保险价格是4800元，这里面已经包括了交强险。”
“哦，4800是吧，这个好像有点贵啊。”
赵姐拿起笔，指着纸上一行字。李明阳照着纸上的字开始念：“您这个车去年出过一次险，而且您这个套餐的三者保的是200万，所以价格相对会高一点，但是如果出现事故，赔的也会更多一些。”
“哦，这样啊，你这边是什么保险公司啊？”
“人保。”
“哦，其他的保险公司，您这边有合作吗？”
赵姐继续指着一行字。
“哦，有的。但是我刚才看了一下，同样的套餐，人保给咱的价格是最低的了。”
“哦，那我考虑考虑吧。”
电话又挂了。
李明阳红着脸，看着赵姐，“又失败了。”
赵姐笑了笑，“没有啊，不仅没有，咱们大概有八成的可能性拿下这个客户。”
李明阳一头雾水，“这是为啥？”
“这个人刚才问的问题，主要集中在价格，说明她买保险，主要考虑的问题就是价格，打价格战咱们是不怕的，所以大概率会拿下。她说考虑一下，八成是去别的保险公司询价去了。咱们因为有合作关系，所以她询出来的价格，应该不会比咱们更低，到时候再给点优惠券，也就差不多了。”
“那咱们现在怎么办？”
“啥也不干，等着吧，下午再跟她联系。”
当天下午。
赵姐来找李明阳，“明阳，可以给那个常女士打电话了。别紧张，还是按照提示来。”
“常女士您好，我是木由4S店的小李，关于车险续费的事儿，您考虑的怎么样了？”
“我问了一下，好像太平洋比你们的价格更低啊。”
“应该不会吧，太平洋在我们这里给的报价，比这个高啊，他们给您报多少钱啊？”
“哎呀，我也记不清了，好像是4500吧。”
“好的，那您看这样行不行？我联系一下保险公司，看能不能给咱们一些优惠，也按照这个价格给到您，您看行吗？”
“呃，那也行吧，你问问吧。”
“好的，再见。”
挂了电话，李明阳还是有点懵，刚才都是按照赵姐给的提示念的，到底怎么回事完全不清楚。
“赵姐，这算什么情况啊？”
“没什么情况，恭喜你拿下了。”
李明阳不明所以，“怎么就拿下了？”
赵姐笑了笑，说：”我给你分析分析。你看，其他公司给她的最低报价是多少？“
“她说的是4500。”
“如果是真的比我们便宜这么多，她为什么还要告诉我们这个价格？她直接去那家公司续费车险不就行了？”
“那您的意思是？”
“她从其他公司得到的价格，应该是跟我们差不多的，但是她用4500这个数，来忽悠我们，或者说，试探我们。如果我们给她这个价格，她岂不是便宜了很多？如果没有这个价格，她也可以继续考虑。”
“哦，这么回事。那为啥您说咱们已经拿下了？”
“既然咱们都已经分析出来了，别家给她的报价一定高于4500，那么只要我们给她这个价格，是不是就拿下了？”
“哦，原来是这样。”
“现在你应该怎么办？”
“去跟保险公司协商，让他们把价格压到4500。”
“哈哈哈哈，协商什么协商。这个价格本来就在咱们的最低价格之上。”
“啊？那就是说，其实刚才可以直接跟她说按照这个价格给她啊。”
“是，但是如果你这么痛快，她会认为这个价格还可以降得更低。”
“哦，那我过一会儿再跟她联系，就说是跟保险公司协商后的价格。”
“嗯，领悟能力不错啊。不过，你准备报多少？”
“4500啊。”
“这样还是让她觉得太容易了，如果你想最终的价格是4500，就不能现在告诉她是4500。你报4600。”
李明阳若有所思，想了想，说：“好。”
过了半个小时，李明阳再次打电话过去。
“常女士您好。刚才我跟保险公司那边协商了一下，4500这个价格确实太低了，做不到，他们给的最低报价是4600您看行吗？”
“那不太好吧，别人有报4500的，我直接去买4500的不行吗？”
“常女士，是这样的，咱们这个价格呢确实是最低了。不过咱们这边因为正好有活动，如果您在我们这边买保险，还送您价值500元的保养礼包，包括4轮校正检测一次、免费机滤一个、免费空滤一个，这个还是比较划算的。您看行不行呢？”
“呃，这样啊。但是，我好像有个什么售后服务VIP啊，里面是带了什么免费的机油机滤，我也记不清了，所以你这个吸引力不是很大啊。”
“那这样，您稍等，我再给您去争取一下，看我们经理那边有没有权限按照这个价格给到您，请稍等。再见。”
李明阳念完赵姐给他的提示，挂了电话，说：“赵姐，是不是10分钟之后打过去，告诉她经理批了，就按照这个价格给她？”
赵姐会心的笑了笑，“没错，你快出徒了。”
十分钟后，李明阳拨通了常女士的电话。
“常女士您好，刚才我跟经理申请了一下，经理批了，可以按照4500的价格给到您。”
“那你说的那个保养礼包……”
“您放心，那个也是有的，同样免费给到您。”
“行，那你下单吧，我远程支付。哦，对了，记得开发票。”
“好嘞，您稍等。一会儿我开好单子再跟您联系。”
就这样，李明阳在赵姐的指导下，稀里糊涂的就完成了一笔车险的交易。
“走吧，姐请你吃饭。”
售后服务部
最后一个部门，李明阳是自己去的。
他跟舅舅说：“好歹在在这里待了20天了，比较熟悉了，我自己去就行。”
“去了就找小周。”
李明阳来到售后服务部，小周不在，应该是去维修车间了。等了大概五分钟，小周回来了。
“周哥您好，我叫李明阳，是来实习的。”
“实习？没听说最近有招实习生啊。”
“哦，我是趁暑假来锻炼一下，不算正式的实习员工。”
“能待多久？”
“十几天吧。”
“好的，知道了。”
这之后，小周没有给李明阳安排任何工作。
李明阳去问，小周就说：“你先熟悉一下工作手册。”
过了两天，李明阳实在受不了了，去找小周说：“周哥，有什么工作需要交给我做吗？
“暂时没有，这几天不忙，你先熟悉熟悉工作环境。”
可是，李明阳看着小周忙的脚都不沾地了，怎么会不忙呢？
中午，孙总来了。他对李明阳说：“你舅妈做了你喜欢吃的红烧肉，让你今晚回家吃饭。”说完跟小周挥手示意了一下就头也不回的走了。
孙总走后，小周问李明阳：“孙总，是你舅舅？”
“嗯。”
“亲舅？”
“对。”
“哦，怎么不早说啊。”
“舅舅跟我说，得低调。”
“是是，确实是得低调。诶，外面正好有个车要维修，走，我带你看看去。”
“秦先生您好，请问您的车出了什么问题？”
“好像是漏机油，两个月前刚保养的，新换的机油，但是昨天机油灯亮了。”
“好的，其他的还有问题吗？”
“没有了。”
“好的。这样，我给您填一个维修单，让咱们师傅给检测一下。您看您是把车放这儿等检测完我给您电话，还是您在这里等一下？”
“检测需要多久？”
“哎呦，那可不好说，半个小时到一个小时之间吧。”
“那我等不了，很多事儿呢，车放这儿吧。”
“好的，请您跟我进去，在维修单上签个字。”
小周把维修检测单打印出来，秦先生签了字就走了。
小周对李明阳说：“旁边有个咖啡厅，里面有简餐，我请你吃个饭去？”
李明阳说：“不是说，要把车送去检测吗？”
“哦，你说这个啊，老毛病了，是发动机盖的原因，换一个就好了。他开了4万公里才出这个问题，已经算晚的了。”
“我虽然不太懂汽车，但是这漏机油，和发动机盖应该没啥关系吧？”
“这咱也不懂，咱们也不需要懂。厂家这么说，咱们就这么答复客户。”
“你是说，这个事儿，厂家是知道的？”
“那当然，要不然咱们怎么给他修？”
“厂家既然知道，为啥不提升一下发动机盖的质量呢？彻底解决这个问题不好吗？”
“想知道啊？”
“嗯。”
“走，一边吃一边聊。”
在咖啡厅里，他们一边吃着简餐，喝着咖啡，一边聊起来。咖啡厅里基本没人，但是小周的声音还是压得很低，低的连坐在他旁边的李明阳都快听不见了。
“你舅舅有没有跟你说过，咱们这个店，主要靠什么赚钱？”
“难道不是卖车？”
“是，卖车当然是我们的主要业务，但是你想，卖一辆车就是一锤子买卖，卖完就拉倒了，怎么持续挣钱？”
“你是说，靠维修和保养？”
“对啊。每年1到2次保养，加上维修，咱们就可以持续的从车主那里挣钱了。保养基本都是固定的，这维修，价格变化可就多了。如果一个车，开着永远都不坏，咱们修谁去？咱们没钱赚，谁还给木由卖命干活？”
“你是说，这毛病，是木由故意保留的？”
“差不多吧，当然，还不止这一个，还有其他的，但是都是小毛病，三大件他们不会这么做，真正发动机出了大毛病，咱们这店也修不好。都是小问题，但是你别看是小问题，赚钱也不少，比如说这个问题，换发动机盖，你说，收他们多少钱合适？”
“怎么不得三五百啊。”
“三五百？咱们可是豪华品牌，2800。”
李明阳吐了一下舌头，”这么贵啊？“
“当然，这是官方报价。其实给到咱们的成本，也就200多，这样咱们就有了很多空间。”
李明阳这次连舌头都没吐，因为他觉得事情已经过于离谱了。
他们吃完饭回到工位，小周就拨通了秦先生的电话。“秦先生您好，现在方便吗？好的，那我跟您说一下，咱们这个车检测结果出来了，是因为发动机盖密封不严导致的，需要更换一下。对，对，我们是根据厂家的指导来维修的，这个原因咱们也不是很清楚啊。……嗯，对，咱们这个件已经过保了，需要咱们自费维修。……价格是2800，这是厂家定的官方指导价。对，我理解，确实。我刚才已经跟厂家申请过了，给咱们一些减免，这是厂家最近的一个优惠活动，对，减免1000块钱，一共是1800，对，包括人工费，是的。那您看，需要进行维修吗？哦，您到外面修也可以，但是如果外面用的不是原厂件，有可能会对其他的部件产生影响，这样其他的部件可能也不能保修了，而且如果到时候再来换这个件，可能优惠活动就没有了。对，您可以考虑一下。……好的，那我给您下单了。哦，不用不用，不用过来，到时候您远程支付一下就行，我把二维码给您，您扫码支付就可以了，好的，好的，嗯嗯，好，秦先生再见。”
小周挂了电话。
“周哥，你说，用户相信吗？”
“他们相信不相信不重要，只要问题能解决，他们也没什么好说的。”
尾声
一个月的实习很快结束了，妈妈为了感谢舅舅，请他们一家吃饭。席上，妈妈问李明阳：“在你舅那里一个月，是不是学到很多东西？”
李明阳一边吃，一边回答：“学到太多了，简直重塑了我的三观。”
表妹说：“姑姑用了十几年给你塑造的三观，到我爸这里一个月就给你重塑了。姑姑，我感觉你亏大了。”
大家都笑起来，饭桌上充满了融洽的气氛。
我怎么有种……自己也被讽刺的感觉？（抠鼻）
@红围脖 你被讽刺啥了？
@老杨 上当受骗的样子。。。
@红围脖 正常，大家都是忽悠来忽悠去的。
估计经济流通就是这个意思吧。
@xqiushi 其实这是一个夸张了的讽刺小说，讽刺的是在很多商业领域大家为了多赚钱用的一些手段，当然现实生活中可能并不是这样的。