最困难的事情

我在学《软件工程》的时候，老师告诉我说，需求分析是非常重要的，因为你永远也不知道客户需要什么。我当时觉得危言耸听，现在看起来丝毫不夸张。

这次做这个项目，我真实的感觉到了。我们花了很长的时间，做出一套我们都觉得还不错的系统，前几天拿到济南让公司看，跟他们交流完才知道，他们的需求和我们想的根本就不是一回事，我们做的东西他们基本上用不上，他们要用的东西我们基本上没有做。

在火车上Mr Wei就告诉我说：一定要多交流。现在我才知道所谓的交流的必要性。用Mr Wei的话说，只要你能想到，我们就能帮你实现。问题的关键在于：我不知道你是怎么想的，我不确定你到底需要什么。

开发软件最好的方式，客户站在我旁边，告诉我说做一个什么东西出来，完成一个什么功能，我马上给你做，满意不满意？满意？好，下一个功能；不满意？好，你说，我改。这应该是最快的了，也是最保险的。

可是这种假设基本不存在，因为地域和时间的问题，开发者和用户很难保证这种共同的开发机会，更多的时候是写出一个文档（需求分析）帮助双方达成协议，说明产品的功能。但是文档的能力有限，要求写文档的人有很好的表达能力，读文档的人有很好的理解能力，即便是这样，贯彻思想能够达到50%就非常不错了。所以软件会一遍一遍的修改，最后改的你自己都不想做了，这个软件就差不多开发完成了。几乎没有软件是交付后立即投入使用的。

这才是软件开发最困难的事情，而我，是刚刚开始，这样的事情还会遇到很多，更多的东西需要我去学习。